高中毕业后去海安工商局实习了一个暑假，主要做一些文案的整理。
大二下学期10月份的时候去苏州国际博览中心实习了一个星期，从事接待服务和登记。
项目经验
项目名称: 苏州藤堂精密仪器品质部产品数据管理系统（付ppt）
起止时间: 2009年7月—2009年12月
开发工具: JDK6.0+Tomcat6.0+MyEclipse6.0/SQLServer2005
开发人员: 2人小组
项目描述: 一、主要模块（本项目为b/s架构。）
今日报表模块、数据导入（系统自动操作）、日志管理模块、数据查询模块、统计管理模块、帮助信息模块、用户登录模块。
二、功能介绍
本系统对三种产品进行查询和插入操作。（成型，插铆钉，以及模具）。
2．1 今日报表模块
主要是呈现当天导入的数据信息。
2．2 数据导入（系统自动操作）
在这边导入的含义是测量机器对某个产品进行测量，完成之后会生成一个xx.csv格式的文件，通过ftp传输到服务器上，然后对其进行转变，将数据转到数据库中。通过本软件在页面上进行数据完美呈现。
2．3 日志管理模块
主要是通过log4J来记录导入数据的操作，如果文件名不符合要求或者文件中的格式不符合要求，则会记录这个.csv文件导入失败,然后将这个文件进行备份处理，自动生成一个用日期来命名的一个文件夹来存放导入失败的文件。日志管理模块数据就呈现在首页，由文件名，导入时间，导入用户，以及状态四个字段来呈现。
2．4 数据查询模块
主要是显示对已经导入成功的数据进行查询。按产品的三个类别，产品编号，日期范围来进行条件查询。在产品编号的文本框使用了Ajax技术，输入一个字母会自动给出提示（就如百度，google搜索引擎一样）。
2．5 统计管理模块
主要是用饼图的格式来呈现数据。该模块运用到jfreechart包。
显示的图片是当月的产品统计。
点击图片可以按不同月份进行统计查询。
2．6 帮助信息模块
主要是html格式，来叙述本软件使用的注意事项。以及产品命名规范等等。
项目技术: 数据库使用数据分区技术。
用户密码使用加密和解密技术。
线程的运用（synchronized）让一个方法加锁，不管哪个线程A运行到这个方法时，都要检查有没有其他正在使用这个方法的线程B或者C,D，有的话等正在运行此方法的线程B或者C,D运行完这个方法后再运行线程A,没有的话直接运行。
监听器技术的运用（用 Quartz 进行作业调度）来监听.csv文件的导入。
Jfreechart技术的运用。
经验心得: 从一开始到公司听取品质部负责人需求，到软件附加到公司服务器结束整整花了近6个月的时间，我受益匪浅！
在这个六个月的时间里只能利用业余时间来做这个项目。然而不管是在跟负责人交流需求方面，还是在软件技术方面都有了质的提高。
一个软件从无到有再到被人肯定的基本的流程已经很清晰！
项目名称: CRM客户关系管理系统（付ppt）
起止时间: 2009年9月--2009年10月
开发工具: JDK6.0+Tomcat6.0+MyEclipse6.0/SQLServer2005
开发背景: 希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
项目描述: 一、主要模块（本项目采用B/S架构）
分为六个模块：
营销管理模块，客户管理模块，服务管理模块，统计报表模块，基础数据模块，用户管理模块。
用户角色分为：
销售主管，客户经理，高管，系统管理员，超级管理员。
二、功能介绍
营销模块主要是分为：
添加客户、添加销售机会、销售机会的管理、档案管理。
客户管理模块主要分为：
客户信息管理、客户流失管理、查询产品信息、查询库存。
服务管理模块主要分为：
服务创建、服务处理、服务反馈、服务归档。
统计报表模块主要分为：
客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析、客户流失分析。
基础数据模块主要分为：
数据字典管理。
用户管理模块主要分为：
系统用户管理。<
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